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1. Q 배송료는 어떻게 되나요.
A 주문시 선불 및 착불를 선택하시면 됩니다.
제품의 부피 및 중량의 편차가 매우 큰 인쇄물의 특성상 택배배송 비용이 높습니다.
- 명함, 스티커 등 중량이 적게 나가는 제품은 3,000원
- 16절 1연(100g 아트지, 8,000장)이나 소봉투 1,000장의 경우 4,000원
- A4 1연(100g 아트지, 4,000장)이나 대봉투 1,000장의 경우 4,000원의
택배비용이 발생하며 제주도의 경우 3,000원의 항공 할증 요금이 추가됩니다.
단 ,구매금액이 회원의 경우 150,000원 , 비회원의 경우 200,000원 이상의 경우에는 명함존에서
부담합니다.(항공할증요금제외)
2. Q 배송은 어떤식으로 해주시나요.
A 택배, 퀵서비스, 용달 등 고객의 요구와 상황에 맞는 다양한 방법으로 배송해 드립니다.
본사의 담당자와 상의하시면 저렴하고 신속한 배송방법을 선택하실 수 있습니다.
(고객지원센터 1522-1608)
3. Q 해외배송도 되나요.
A 명암존의 모든 상품은 국제 배송이 가능합니다.
단 , 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 명함존의 국제 배송은 우체국 EMS를 이용합니다.
주문서 작성시 하단의 입력란에 주소를 입력해 주세요.
4. Q 배송기간은 얼마나 소요되나요.
A 의뢰하신 제품은 본사 담당자와의 확인을 거쳐, 작업에 들어가게 됩니다.
제품의 배송은 최종 디자인 편집 확인, 인쇄진행 요청을 하신 후,
통상 3일, 후가공이 있는 인쇄물은 4~7일 정도 후에 이루어집니다.
(배송시기는 제품의 특성에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.)
5. Q 제품별 일반적인 출고기간은 얼마나 되나요.
A 당일 오후 3시 이전, 디자인시안에 대한 컨펌을 주시거나 데이타를 직접 의뢰하신 경우입니다.
(단, 기타 후가공이 있는 경우는 후가공 방법에 따라 일정 시간이 추가됩니다.)
본사에서 출고가 되는 시간이므로 배송시간이 추가됩니다. (통상, 1일~2일)
인쇄제품은 미리 생산해 놓은 제품을 판매하는 일반 쇼핑몰과 달리,
당일 주문건을 당일 생산하는 방식입니다.
따라서 작업환경에 따라 예상치 못한 시스템 오류에 의한 하루 정도의 추가 일정이
발생할 수 있음을 인지해주시기 바랍니다.
6. Q 택배조회는 어떻게 하나요.?
A [마이페이지]에서 [배송조회]페이지를 클릭하세요.
그리고 주문번호나 주문업체명으로 조회하실 주문건을 검색후
[택배회사와 송장번호] 클릭하시면 자동으로 택배회사 자동배송조회 란이 나옵니다.
조회 후 배송문의는 해당지국으로 하시거나
스마트폰에 어플 Parcel Trace 를 내려받고 명함존 프린팅몰에서 송장번호 확인후 스마트폰에 송장번호를
입력하시면 실시간으로 배송상황을 아실 수 있습니다.
명함존에서는 최대한의 정시 출고를 위해 항상 노력하고 있습니다.
